Tổng Quan Về Quảng Cáo Online

Quảng Cáo Online Là Gì?

Quảng cáo online, quảng cáo trực tuyến, hay quảng cáo Internet, là hình thức tiếp thị sản phẩm, dịch vụ bằng cách hiển thị các thông tin, hình ảnh quảng cáo trên các Website hay Ứng dụng (Apps) nhằm truyền tải một thông điệp nào đó tới người dùng máy tính hoặc các thiết bị di động thông qua mạng Internet.

Quảng cáo online là một trong các kênh phổ biến trong digital marketing.

Đối Tượng Xem Quảng Cáo Online

Với quảng cáo online, bạn có thể lựa chọn nhóm đối tượng người dùng mục tiêu cụ thể để hiển thị quảng cáo thay vì hiển thị đại trà. Đầy là ưu điểm vượt trội của quảng cáo online so với quảng cáo truyền thống.

Nội dung Quảng cáo online chỉ được hiển thị khi người dùng thuộc nhóm đối tượng mục tiêu truy cập (mở) các website hay ứng dụng có nội dung phù hợp.

Nhà quảng cáo (doanh nghiệp / cá nhân / tổ chức) có thể nhắm mục tiêu người dùng xem quảng cáo dựa trên thông tin người dùng mà các hệ thống (kênh) quảng cáo online có được, gọi là thông tin nhân khẩu học.

Các thông tin nhân khẩu học có thể dùng để phân nhóm người dùng gồm tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi, thói quen sử dụng Internet, và các dữ liệu cá nhân khác mà các hệ thống quảng cáo được phép thu thập, lưu trữ, và sử dụng.

Đối tượng người dùng được nhắm mục tiêu hiển thị quảng cáo là những khách hàng tiềm năng.

Kênh Quảng Cáo Online

Có nhiều hệ thống quảng cáo online, hay còn gọi là kênh quảng cáo, nhưng phần lớn các nhà quảng cáo lựa chọn các kênh phổ biến như Google, Facebook, Bing, CocCoc, TikTok, Zalo.

Quảng cáo qua Email (Email Marketing) cũng là một kênh quảng cáo online.

Mỗi kênh quảng cáo thường sẽ có một hay nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, ví dụ, quảng cáo Google gồm có quảng cáo Tìm kiếm, quảng cáo Hiển thị.

Mỗi kênh, mỗi hình thức quảng cáo online đều có chức năng, ưu điểm và nhược điểm riêng, và chỉ phù hợp cho những mục tiêu quảng cáo nhất định.

Không có một kênh quảng cáo online nào phù hợp cho thất cả, và không có kênh quảng cáo nào được gọi là tốt nhất.

Mục Tiêu Quảng Cáo Online

Mỗi nhà quảng cáo đều có mục tiêu quảng cáo online riêng.

Để đạt được mục tiêu quảng cáo online của mình, nhà quảng cáo phải lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp, và ứng dụng các giải pháp phù hợp để đạt được hiệu quả mong muốn.

Nếu nhà quảng cáo không tự đặt được mục tiêu quảng cáo cho mình, các công ty dịch vụ quảng cáo online có thể tư vấn và hỗ trợ việc này.

Định Dạng Nội Dung Quảng Cáo Online

Có 3 định dạng chính cho nội dung quảng cáo online.

Nội dung dạng Chữ (Text)

Nội dung quảng cáo dạng chữ (text) gồm tiêu đề, phần mô tả, và các phần mở rộng được viết theo những kỹ thuật và quy định.

Mỗi kênh quảng cáo có những quy định cụ thể về nội dung, ý nghĩa, cách trình bày, và số lượng chữ cái trong nội dung quảng cáo.

Quảng cáo dạng chữ có thể được tối ưu dựa vào việc kết hợp các từ khóa mục tiêu và cách trình bày vào nội dung quảng cáo. Cách viết và trình bày tiêu đề, phần mô tả, và các phần mở rộng có thể ảnh hưởng tới kết quả quảng cáo.

Nhà quảng cáo có thể tự viết nội dung quảng cáo cho các chiến dịch vì họ là người am hiểu nhất về sản phẩm, dịch vụ của mình.

Để viết được các nội dung quảng cáo tốt, nhà quảng cáo cần nắm rõ các quy định riêng của nhà phát hành quảnh cáo để tránh vi phạm các chính sách nội dung quảng cáo.

Một nội quảng cáo được viết rõ ràng, dễ đọc, dễ hiểu, có sức hút sẽ mang lại kết quả tốt hơn một nội dung quảng cáo được viết một cách sơ sài, cẩu thả.

Nội Dung Dạng Hình Ảnh

Nội dung quảng cáo dạng hình ảnh là các banner ảnh kỹ thuật số được thiết kế với toàn bộ nội dung quảng cáo được thể hiện trên ảnh.

Nội dung quảng cáo dạng ảnh có thể được thiết kế gói gọn trên một ảnh, hay phân bổ trên nhiều ảnh và hiển thị dưới dạng album.

Các kênh quảng cáo thường cũng sẽ có những quy định về nội dung, định dạng, hay kích thước ảnh cụ thể.

Một banner dạng ảnh được thiết kế một cách chuyên nghiệp, tối ưu, sẽ mang lại kết quả tốt hơn một banner được thiết kế sơ sài.

Nếu các nhà quảng cáo tự thực hiện các chiến dịch quảng cáo nhưng không thể tự thiết kế được các banner này thì họ có thể thuê các designer chuyên nghiệp.

Các công ty dịch vụ quảng cáo online thường sẽ miễn phí thiết kế các banner này cho khách hàng, đối tác của mình.

Nội dung dạng Video

Quảng cáo dạng Video thường là sự kết hợp giữa chữ, hình ảnh, và âm thanh ở dạng video được tạo sẵn.

Với xu thế thay đổi của thói quen người dùng hiện nay, quảng cáo online dạng video đang dần phổ biến và được đánh giá là dạng quảng cáo mang lại hiệu quả cao nhất.

Quảng cáo dạng video là cần có có sự đầu tư kỹ càng về nội dung, hình ảnh, và kịch bản. Đây là nhược điểm của định dạng quảng cáo này vì nó đòi hỏi có sự đầu tư lớn hơn về thời gian, công sức, và chi phí.

Nếu nhà quảng cáo có đủ khả năng, đừng bỏ qua dạng nội dung quảng cáo online này.

Các hình thức Quảng cáo Online

Có nhiều hình thức quảng cáo online cũng như có nhiều cách để tương tác với người dùng hay tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua mạng Internet.

Dưới đây là 5 hình thức cơ bản của quảng cáo Online một nhà quảng cáo bất kỳ có thể ứng dụng.

Quảng cáo tìm kiếm

Quảng cáo tìm kiếm hay còn gọi là quảng cáo dạng Pay-per-click (viết tắt là PPC) là hình thức quảng cáo mà nhà quảng cáo trả tiền để có được click của người dùng khi nội dung quảng cáo được hiển thị trên trang kết quả của các bộ may tìm kiếm trên Internet.

Nội dung quảng cáo sẽ được đấu giá để được hay không được hiển thị, hoặc hiển thị ở vị trí nào trên trang kết quả tìm kiếm.

Quảng cáo được tối ưu tốt, có điểm chất lượng và giá thầu càng cao càng được hiển thị nhiều ở vị trí cao, và ngược lại.

Các hệ thống phát hành quảng cáo như Google hay Facebook là những bộ máy tự động làm việc này dựa trên một số tiêu chí cơ bản gồm:

• Chất lượng nội dung quảng cáo
• Mức độ liên quan của từ khóa mục tiêu
• Chất lượng trang đích được mở khi người dùng click vào quảng cáo
• Và mức giá đấu thầu khi thiết lập quảng cáo.
• Các tiêu chí khác như tỉ lệ click (Click Through Rate hay CTR), Tỉ lệ thoát (Boucing Rate), Các hành động tương tác khác của người dùng như like, share, comment, cuộn hay click chuột…

Mỗi chiến dịch quảng cáo dạng PPC sẽ có một hoặc nhiều mục tiêu mà nhà quảng cáo muốn người dùng thực hiện, hay còn gọi là chuyển đổi, những chuyển đổi này có được khi người dùng click vào quảng cáo.

Một chuyển đổi có thể là một đơn hàng, một cuộc gọi điện thoại, đăng ký email, hoàn thành mẫu khảo sát, hay chỉ đơn thuần là xem quảng cáo, tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo.

Các nền tảng quảng cáo đã phát triển các công cụ theo dõi (tracking) và báo cáo (report) cho phép nhà quảng cáo có thể đo lường, đánh giá hiệu quả dựa trên kết quả chuyển đổi này.

Quảng cáo hiển thị

Quảng cáo hiển thị là hình thức quảng cáo mà nhà quảng cáo trả tiền để nội dung quảng cáo của mình được hiện trên các hệ thống hiển thị của nhà phát hành quảng cáo (còn gọi là Display Network).

Khác với quảng cáo tìm kiếm, nội dung quảng cáo hiển thị được hiển thị trên các website và ứng dụng khác thuộc hệ thống của nhà phát hành quảng cáo chứ không hiển trị trên trang kết quả tìm kiếm.

Kết quả của quảng cáo hiển thị có thể là click hay chỉ đơn thuần là só lần hiển thị các nội dung quảng cáo (impression) như tên gọi của hình thức quảng cáo online này.

Chi phí quảng cáo được tích dựa trên số lượt hiển thị quảng cáo hay còn gọi là Cost Per Impression (viết tắt là CPM), thường là tính cho 1000 lượt hiển thị.

Quảng Cáo Mạng Xã Hội

Quảng cáo mạng xa hội, thuật ngữ tiếng Anh là Social Media Marketing, là hình thức quảng cáo mà nội dung quảng cáo được hiển thị trên các trang mạng xã hội nhằm thu hút sự chú ý, gây ấy tượng, thu hút một hành động tương tác của người dùng.

Các hành động tương tác có thể là click vào xem nội dung, like, share, comment…

Mạng xã hội chủ yếu được dùng để quảng bá thương hiệu, thu hút tương tác của người dùng, qua đó đánh giá được khả năng và lựa chọn đối tượng tiếp cận để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ một cách hiệu quả hơn.

Mạng xa hội cũng được dùng để bán hàng thông qua hành động click vào website để mua sản phẩm, hoặc tương tác để đặt hàng mua sản phẩm hay dịch vụ.

Các nền tảng quảng cáo mạng xã hội cũng có các công cụ tracking và report để giúp nhà quảng cáo đo lường và đánh giá hiệu quả.

Tối Ưu Website

Tối ưu website, hay còn gọi là tối ưu onpage, là một khâu trong chiến lược tối ưu thứ hạng tự nhiên của một website site trên trang kết quả tìm kiếm, thuật ngữ chuyên ngành bằng tiếng Anh gọi là Search Engine Optimization (viết tắt là SEO).

SEO không phải là quảng cáo online mà là một chiến lược online marketing mang tính lâu dài, đòi hòi sự đầu tư khá lớn về công sức, tiền bạc, và thời gian. Đầu tư vào SEO có thể mang lại những kết quả vượt xa ngoài mong đợi ngay cả khi ngừng đầu tư, nhưng cũng có thể chẳng mang lại kết quả nào.

Tối ưu onpage website cũng không phải là một hình thức quảng cáo online nhưng nó có thể giúp cho việc thực thi các chiến dịch đạt kết quả tốt hơn, hiệu quả hơn nhờ những cải thiện về trải nghiệm người dùng hay tối ưu tỉ lệ chuyển đổi.

Trải nghiệm người dùng hay tỉ lệ chuyển đổi có thể được tối ưu bằng cách tối ưu nội dung, tiêu đề trang, hình ảnh, màu sắc, bố cục trình bày, vị trí các liên kết và nút bấm gọi hành động (call to acction) trên các trang web nơi mà người dùng truy cập vào.

Nếu các chiến dịch quảng cáo dẫn người dùng vào một website hay landing page, hãy tối ưu nó.

Email Marketing

Tiếp thị bằng email (thư điện tử, hay còn gọi là Email marketing) đơn giản là gửi email quảng cáo tới người dùng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, truyền tải thông tin, hay thu hút người xem thực hiện một hành động nào đó thông qua nội dung email.

Khi triển khai các chiến dịch tiếp thị bằng email, nhà quảng cáo cần phải đáp ứng được các tiêu chí quan trọng để các chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả.

Trình tự các bước và mức độ quan trọng của từng bước khi một email tiếp thị khi được gửi đi có thể được sắp xếp như sau.

• Email được nhận: Sử dụng phương thức gửi email hiệu quả, tỉ lệ bị gắn thẻ spam thấp.
• Email được mở xem: Tiêu đề và phần mô tả ngắn gọn, rõ ràng, đúng trọng tâm vấn đề, đúng nhu cầu của đối tượng nhận email.
• Nội dung email được đọc: Nội dung ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu, đúng trọng tâm.
• Người đọc email thực hiện hành động: Nội dung có liên kết hoặc nút gọi hành động dễ thao tác, có sức thu hút.

Tùy vào mục tiêu gửi email tiếp thị mà nhà quảng cáo cần phải đảm bảo một email khi được gửi đi phải trải qua một hay toàn bộ các bước trên.

Email marketing vẫn luôn được đánh giá là phương thức marketing hiệu quả cao, dễ triển khai, và có mức chi phí thấp nhất.

Khi Nào Doanh Nghiệp Cần Quảng Cáo Online

Nếu có thể, hãy bắt đầu với quảng cáo online ngay hôm nay.

Trong lúc bạn đang đắn đo suy nghĩ, thì các doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực đã triển khai các chiến dịch quảng cáo của họ rồi. Vì vậy, hay bắt đầu với quảng cáo online sớm nhất có thể.

Phần lớn các doanh nghiệp không biết liệu quảng cáo online có thực sự mang lại hiệu quả hay không, và rào cản lớn nhất là họ không biết bắt đầu từ đâu.

Cứ liên hệ một hay vài công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online, họ sẽ tư vấn cho bạn mọi thứ để có thể bắt đầu.

Dịch Vụ Quảng Cáo Online

Tự Thực Thi Các Chiến Dịch Hay Sử Dụng Dịch Vụ?

Nhà quảng cáo hoàn toàn có thể tự thực thi các chiến dịch quảng cáo online cho chính doanh nghiệp của mình.

Về cơ bản, chỉ cần 1 tài khoản quảng cáo, phương thức thanh toán quốc tế, hiểu các quy định về nội dung quảng cáo, và biết cách thiết lập các chiến dịch bằng các công cụ có sẵn của các nhà phát hành quảng cáo là có thể triển khai được ngay.

Tuy nhiên, nếu nhà quảng cáo chưa có kiến thức về quảng cáo online, chưa từng thực hiện hay chưa có kinh nghiệm triển khai thực tế trên các kênh quảng cáo khác nhau, thì sẽ gặp rất nghiều khó khăn và khó đạt được kết quả như mong muốn.

Trong trường hợp này, hợp tác và sử dụng dịch vụ quảng cáo online từ một công ty chuyên nghiệp sẽ là lựa chọn hợp lý hơn.

Vấn đề là, nhà quảng cáo không biết hoặc không có kinh nghiệm lại rất khó để theo dõi, đánh giá được hiệu quả đầu tư cho quảng cáo online nếu công ty đôi tác cung cấp dịch vụ không hỗ trợ tận tình.

Vậy hãy chọn cho doanh nghiệp mình một đối tác đáng tin cậy.

Công Ty Dịch Vụ Quảng Cáo Online Đáng Tin Cậy

Đối tác, công ty dịch vụ quảng cáo online đáng tin cậy là đơn vị xây dựng được niềm tin xuyên suốt quá trình hợp tác, niềm tin đó có được từ bản đề xuất tỉ mỉ, chiến lược rõ ràng, báo cáo minh bạch, và từ cách làm việc, trao đổi thông tin qua lại giữa hai bên.

Nhà quảng cáo có thể tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ từ các công ty quảng cáo online lớn, có kinh nghiệm lâu năm, hoặc có thể chọn những đối tác nhỏ, mới đi vào hoạt động.

Các công ty dịch vụ quảng cáo online dù lớn hay nhỏ, dù lâu năm hay mới hình thành đều sẽ có những tiêu chí hoạt động nhất định.

Đơn vị chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm có thể đòi hỏi mức phí cao hơn, trong khi các đơn vị mới đi vào hoạt động có thể đặt mục tiêu hiệu quả của khách hàng trên hết, họ sẵn sàng hợp tác với mức phí dễ chấp nhận hơn.

Dù nhà quảng cáo lựa chọn đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo online nào, thì sau cùng, hiệu quả trên mức đầu tư vẫn là yếu tố quan trọng nhất.

Cách Triển Khai Các Chiến Dịch Quảng Cáo Online

Để có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo online, nếu nhà quảng cáo không sử dụng dịch vụ quảng cáo online từ các công ty chuyên nghiệp, thì cần phải có chiến lược quảng cáo cụ thể, có tài khoản quảng cáo kênh thanh toán quốc tế, biết cách thiết lập các chiến dịch, và có các kỹ năng để tối ưu các chiến dịch.

Chiến Lược Quảng Cáo Online

Chiến lược quảng cáo online chính là bước chuẩn bị và kế hoạch dể thực thi các chiến dịch.

Dưới đây là các yếu tố cần thiết để có một chiến lược quảng cáo online đầy đủ, cụ thể.

• Xác định được mục tiêu quảng cáo.
• Lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp.
• Nhắm đối tượng mục tiêu phù hợp.
• Đánh giá được thị trường online.
• Kế hoạch ngân sách cho từng kênh, từng giai đoạn.

Tài Khoản Quảng Cáo và Kênh Thanh Toán

Nhà quảng cáo cần đăng ký các tài khoản quảng cáo trên các hệ thống của nhà phát hành quảng cáo.

Tài khoản quảng cáo khác với các tài khoản thông thường, phải được gắn phương thức thanh toán theo quy định.

Phương thức thanh toán có thể là thẻ thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ, ví dụ như thẻ Visa hay thẻ MasterCard, hoặc tài khoản ngân hàng cho phép trích nợ tự động.

Thiết Lập Các Chiến Dịch

Nhà quảng cáo cần biết cách thao tác và sử dụng các chức năng trong các tài khoản quảng cáo.

Các tài khoản quảng cáo thương có các chức năng chính gồm tạo chiến dịch, tạo nhóm quảng cáo, lựa chọn đối tượng mục tiêu, thiết lập ngân sách, lựa chọn mục tiêu tối ưu, thiết lập về thời gian, tạo nội dung quảng cáo.

Việc tạo nội dung quảng cáo phải đảm bảo không vi phạm các chính sách của nhà phát hành quảng cáo, nếu không, các chiến dịch sẽ bị từ chối (rejected), hoặc tài khoản quảng cáo sẽ bị hạn chế (restricted) hay thậm chí bị khóa (disabled hay terminated).

Tối Ưu Hiệu Quả

Để có thể tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo online, nhà quảng cáo cần có kỹ năng và kinh nghiệm sử dụng các chức năng trong tài khoản quảng cáo cũng như kỹ năng tối ưu nội dung quảng cáo, nội dung trang đích.

Một số yếu tố có thể áp dụng các biện pháp tối ưu để cải thiện hiệu quả các chiến dịch quảng cáo online như sau.

Tối Ưu Ngân Sách

Phân bổ ngân sách phù hợp cho từng kênh, từng chiến dịch, từng nhóm đối tượng, hay thậm chí cho từng khoảng thời gian khác nhau trong ngay, trong tuần, hay trong năm.

Tối Ưu Theo Mục Tiêu

Khi thiết lập các chiến dịch, nhà quảng cáo cần lựa chọn mục tiêu tối ưu cho các chiến dịch phù hợp với mục tiêu quảng cáo.

Ví dụ, chiến dịch quảng bá thương hiệu thì cần lựa chọn tối ưu lượt hiển thị (ưu tiên hiển thị nhiều nhất có thể), chiến dịch quảng cáo thu hút người xem vào website thì phải lựa chọn tối ưu số click (ưu tiên việc nhận được nhiều click nhất có thể).

Tối Ưu Nội Dung Quảng Cáo

Tối ưu nội dung quảng cáo có thể bao gồm những việc sau.

• Viết các nội dung quảng cáo gồm tiêu đề và phần mô tả theo nhiều cách khác nhau tạo nên sự hấp dẫn, truyền tải đủ thông điệp, kích thích người xem hành động.
• Sử dụng tối đa định dạng nội dung, số ký tự, hình ảnh, video cho phép.
• Sử dụng tối đa các tiện ích mở rộng như liên kết mở rộng, đặc điểm sản phẩm, thương hiệu sản phẩm, bản đồ chỉ đường, nút bấm gọi vào số điện thoại…
• Tiến hành thay đổi cập nhật đối với các nội dung có kết quả không tốt.

Một chiến dịch có nội dung quảng cáo được tối ưu tốt hơn thường sẽ mang lại kết quả tốt hơn.

Tối Ưu Trang Đích

Tối ưu trang đích, hay còn gọi là landing page, là các kỹ thuật viết và trình bày nội dung, bố trí thông tin, bố trí các liên kết hay nút bấm trên trang đích nhằm mang lại hiệu quả quảng cáo tốt hơn.

Khi một người dùng click vào quảng cáo mở ra trang trang đích, nếu họ có được thông tin cần thiết cũng như thấy rõ các hành động phải thao tác, thì khả năng họ ở lại trang và thực hiện các hành đông sẽ cao hơn.

Nếu họ chỉ mở ra một trang đích mà tìm mãi không thấy thông tin họ cần, cũng như ko biết phải làm gì tiếp theo, thì khả năng cao là họ sẽ tắt ngay, và chi phí để có dược click đó sẽ bị lãng phí.

Do đó, việc tối ưu website hay landing page rất quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo online.

Chi Phí Quảng Cáo Online

Nhà Quảng Cáo Tự Thực Thi Các Chiến Dịch

Nếu nhà quảng cáo tự thực thi các chiến dịch quảng cáo, thì chi phí dành cho quảng cáo online sẽ bao gồm các khoản sau.

• Chi phí phải trả cho nhà phát hành quảng cáo, là số tiền phải trả để quảng cáo được hiển thị hay click.
• Chi phí tạo nội dung, là khoản phải trả cho nhân sự hoặc bên thư 3 nếu có để tạo nội dung phục vụ cho quảng cáo như banner, video, website, Facebook fanpage.
• Chi phí nhân sự, là tiền lương hay khoảng thời gian, công sức của nhân sự phải dành để thực hiện các công việc liên quan tới các chiến dịch quảng cáo online.
• VAT nếu có.

Nếu nhà quảng cáo có thể tự thực hiện các chiến dịch quảng cáo online một cách hiệu quả thì hay tự triển khai các chiến dịch cho doanh nghiệp của mình.

Sử Dụng Dịch Vụ Quảng Cáo Online

Nếu nhà quảng cáo không có nhân sự và không thể tự thực hiện các chiến dịch, hãy sử dụng dịch vụ từ các công ty dịch vụ quảng cáo online chuyên nghiệp.

Nhà quảng cáo phải trả thêm phí dịch vụ, và chi phí dành cho quảng cáo sẽ bao gồm các khoản sau.

• Chi phí phải trả cho nhà phát hành quảng cáo, tương tự ở trên.
• Chi phí tạo nội dung phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo nếu bên cung cấp dịch vu không hỗ trợ miễn phí.
• Chi phí nhân sự làm việc với đối tác, thường sẽ thấp hơn nhiều so với việc nhà quảng cáo tự thực hiện các chiến dịch.
• Phí dịch vụ phải trả thêm, thông thường chiếm khoảng 5-20% ngân sách.
• VAT nếu có.

Phí dịch vụ

Phí dịch vụ thường được các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online tính theo 3 cách.

• Mức % cố định trên mức ngân sách. Ví dụ, phí dịch vụ là 20% ngân sách chi tiêu.
• Mức % giảm theo mức mức ngân sách. Ví dụ, phí dịch vụ là 20% với mức chi tiêu dưới 30 triệu/tháng, 10% với mức chi tiêu từ 30-100 triệu/tháng.
• Mức phí cố định. Ví dụ, phí dịch vụ cố đinh là 5 triệu đồng/tháng.

Tùy khả năng, cách đánh giá của nhà quảng cáo, và tùy quy mô ngân sách để lựa chọn sử dụng dịch vụ bên ngoài hay không.

Đánh Giá Hiệu Quả

Có thể nói, đây là khâu khó nhất đối với nhà quảng cáo nếu họ không phải là các chuyên gia hoặc người có am hiểu về quảng cáo online.

Thông thường thì các nhà quảng cáo sẽ nghi ngờ về các kết quả đạt được, hoặc luôn muốn đạt được kết quả tốt hơn với chi phí thấp hơn.

Vậy làm sao để có thể đánh giá được hiệu quả khi đổ tiền vào quảng cáo online.

Dưới đây là 2 cách để nhà quảng cáo có thể đánh giá được hiệu quả cũng như chất lượng dịch vụ của các công ty quảng cáo online.

Chỉ Số KPI

KPI là viết tắt của thuật ngữ tiếng Anh Key Performance Indicator, nghĩa là những con số thể hiện được kết quả công việc.

KPI trong quảng cáo online tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo.

Nó có thể là số click, số lượt hiển thị, số cuộc gọi nhận được, số email liên hệ, hay bất kì hành động nào của người dùng mà nhà quảng cáo mong muốn có được.

Và thường sẽ có KPI chính và KPI phụ.

Nếu không xác định đúng KPI chính cho các chiến dịch quảng cáo, nhà quảng cáo khó có thể đánh giá đúng hiệu quả của quảng cáo online.

Ví dụ, nếu nhà quảng cáo chạy quảng cáo online để tuyển sinh cho một chương trình đào tạo nào đó, thì KPI chính ở đây không phải là số click, cũng không phải số học sinh đã nộp đơn xét tuyển hay số học sinh đăng ký nhập học.

Trong trường hợp này, KPI chính phải là số email liên hệ, hoặc số cuộc gọi tới phòng tuyển sinh để tìm hiểu về chương trình học hoặc các thủ tục nộp hồ sơ.

Các chỉ số như số click, số lượt hiển thị … là các chỉ số phụ hỗ trợ cho việc đánh giá kết quả.

Và số học sinh nộp hồ sơ xét tuyển hay nhập học là kết quả của cả quy trình tuyển sinh, chứ không riêng quảng cáo online.

Doanh Thu Và Lợi Nhuận

Nếu nhà quảng cáo kinh doanh một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó, sẽ có trường hợp nhà quảng cáo không thể xác định được, hoặc không cần biết KPI chính là gì, họ chỉ muốn gia tăng doanh số và có lợi nhuận cao hơn khi đầu tư vào quảng cáo online.

Trong trường hợp này, nhà quảng cáo cần có báo cáo doanh thu, lợi nhuận kinh doanh, chi phí cho quảng cáo online, trước và sau khi thực thiện các chiến dịch quảng cáo, theo từng chu kỳ để đánh giá được hiệu quả.

Nếu sau khi chạy quảng cáo, số đơn hàng, khách hàng, hay doanh thu tăng, lợi nhuận cao hơn, tức là quảng cáo online đang mang lại hiệu quả. Ngược lại, nếu lợi nhuận giảm do chi phí quảng cáo, thì các chiến dịch quảng cáo đang được thực hiện không hiệu quả.

Tất nhiên, ngay cả khi các chiến dịch đang có hiệu quả, nhà quảng cáo vẫn hoài nghi và muốn mọi thứ tốt hơn.

Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là lựa chọn một đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo online đáng tin cậy.

Bắt Đầu Ngay!

Trên đây là một số thông tin cơ bản về quảng cáo online.

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa từng ứng dụng quảng cáo online vào công việc kinh doanh, hãy bắt đầu ngay, vì khả năng cao là các doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực với bạn đã triển khai các chiến dịch của họ rồi.

Nếu các chiến dịch quảng cáo hiện tại của bạn chưa thực sự hiệu quả, hay bạn tin rằng kết quả có thể tốt hơn, bạn có thể liện hệ với chúng tôi để nhận được bản đánh giá tổng thể và đề xuất thay đổi để các chiến dịch quảng cáo online của bạn có thể đạt được kết quả tốt hơn.